Schneller zum Geld

Verifizieren Sie Ihr Konto bei Starda Casino noch heute

Bevor die erste Auszahlung fließt, prüft Starda Casino Identität und Alter, denn die Lizenz schreibt die Kontrolle gegen Geldwäsche vor; meist dauert das 31 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

GGL-LizenzReguliert unter GGL/7188/2016 durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Überblick behalten

Prüfen Sie die sechs Angaben zur KYC

In einer Minute wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Wer prüft

Starda Casino GmbH

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/7188/2016

Dauer

31 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

E-Mail bei Fragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Hochladen

So sparen Sie sich die zweite Runde

Nach diesen vier Schritten liegt alles vor, was die Prüfung braucht.

Welche Unterlagen fehlen noch?

Sobald Sie angemeldet sind, öffnen Sie im Konto den Bereich für die Verifizierung und prüfen, welche Unterlagen dort noch als offen stehen.

Scharf statt schräg

Beim ersten Hochladen fotografieren Sie den Personalausweis von beiden Seiten: scharf, vollständig, ohne Blitz und ohne abgeschnittene Ecken.

Weniger Rückfragen

Beim Adressnachweis laden Sie eine Rechnung oder einen Kontoauszug hoch, auf dem Ihr Name und Ihre Meldeadresse klar lesbar sind; ein Foto vom Umschlag reicht nicht.

Während der Prüfung

Danach prüft das Team die Dateien; nach 31 Stunden liegt in der Regel ein Ergebnis vor, und Sie sehen den Status im Konto, ohne selbst nachfragen zu müssen.

Vor dem ersten Hochladen

Wenn der Ordner noch leer ist

Danach wissen Sie, welches Dokument was belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Personalausweis

Belegt: Identität und Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, scharf und vollständig

Reisepass

Belegt: Identität und Lichtbild; Muss zeigen: Alle Seiten mit Foto und Nummer

Adressnachweis

Belegt: Ihre Meldeadresse; Muss zeigen: Name, Adresse und Datum lesbar

Selfie mit Personalausweis

Belegt: Sie sind die Person auf dem Bild; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis im selben Bild

Ab dem Moment, in dem Sie mehr einzahlen wollen

Limit rauf, Ausweis bereit? Kurz bevor Sie Ihr Einzahlungslimit anheben lassen, greift die Prüfung: Das höhere Limit verlangt einen Nachweis, wer Sie sind, also Personalausweis oder Reisepass samt Adressnachweis.

Ohne Prüfung kein neuer Weg. Kaum ist eine neue Zahlungsmethode hinterlegt, kann die Prüfung anlaufen, weil jeder neue Weg zu Geld eine Zuordnung braucht: gefragt werden Ausweis und ein Nachweis zur Zahlung.

Erste Auszahlung, erster Nachweis. Sobald die erste Auszahlung beantragt ist, muss die Identität nach der Lizenz belegt sein: Hochgeladen werden Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

So belegen Sie Ihre Mittel mit Ruhe

Bei einer Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), Nummer GGL/7188/2016, gehört die Herkunftsprüfung zum Alltag: Sie dient der Geldwäschebekämpfung und trifft jede Spielerin und jeden Spieler gleich, ohne Verdacht gegen eine Person.

Je nach Fall kann das Team einen dieser Nachweise anfragen:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Kontoauszüge mit Zahlungseingängen
Bescheid über Rente oder Rente
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu Ersparnissen

Typische Gründe für die Rückgabe

Frischer Beleg, klare Freigabe. Adressnachweise mit älterem Datum werden abgelehnt, weil die Prüfung den aktuellen Wohnsitz braucht und alte Rechnungen ihn nicht mehr belegen. Rechnung der letzten Wochen besorgen Neuen Scan als PDF hochladen

Foto statt Bildschirmfoto? Ein Bildschirmfoto zeigt nur Pixel statt eines echten Dokuments, deshalb zählt es nicht als Nachweis und wird zurückgeschickt. Das Originaldokument selbst abfotografieren Datei statt Bildschirmfoto hochladen

Sie hatten nur einen Teil im Bild. Fehlt eine Ecke oder ein Rand, gilt der Nachweis als unvollständig, weil alle vier Ecken und jede Zeile lesbar sein müssen. Dokument flach auf den Tisch legen Alle vier Ecken im Bild lassen

Klarheit vor dem Hochladen

So wenig offene Fragen wie möglich

Die häufigste Sorge bleibt: Sind meine Ausweisfotos bei Starda Casino sicher und wie schnell geht alles?

Sind meine Ausweisfotos bei Starda Casino sicher?+

Ja. Die Übertragung läuft über eine 256-bit TLS Verschlüsselung, die Unterlagen sehen nur Mitarbeiter der Prüfung. Gespeichert werden sie ausschließlich für die Erfüllung der Lizenzauflagen.

Muss ich die Papiere irgendwann ein zweites Mal vorlegen?+

Ja, aber nur in wenigen Fällen. Ein abgelaufener Ausweis, eine neue Adresse oder ein neues Zahlungsmittel lösen eine erneute Prüfung aus. Sonst bleibt der Nachweis einmalig hinterlegt.

Was gilt, wenn ich meinen Nachnamen geändert habe?+

Dann schicken Sie den Nachweis über die Änderung mit, etwa die Heiratsurkunde, zusammen mit dem aktuellen Dokument. So stimmen Kontoname und Nachweis überein, und die Prüfung stockt nicht.

Wie viele Stunden dauert die Prüfung bei Starda Casino?+

Die Verifizierung dauert im Regelfall 31 Stunden. Sind die Fotos scharf und die Angaben deckungsgleich, geht es oft schneller. Bei Rückfragen kommt eine Mail an [email protected].

Welche Erlaubnis hat Starda Casino und wer kontrolliert sie?+

Betrieben wird das Haus von der Starda Casino GmbH, Gartenweg, Hamburg, eingetragen als HRB 440439. Die Lizenz GGL/7188/2016 erteilt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, die GGL.

Wann muss ich die Verifizierung spätestens erledigen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Das Haus darf die Papiere aber schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung anfragen. Legen Sie sie dann direkt vor.